Condizioni Generali

Il presente contratto è un contratto a distanza ai sensi dell'articolo 50 e ss.Del D.Lgs.6 settembre 2005 n.206 (codice del consumo).
Il contratto ha per oggetto la vendita di beni tra la ditta Messere Porte Srl, Via Del Mare 188/A Albano Laziale (RM) P.iva 06323661006, Italia e il consumatore (il cliente),
Il contratto è concluso direttamente attraverso l'accettazione da parte di una proposta d'acquisto emessa da parte del Cliente tramite internet a seguito dell'invito ad offrire contenuto nel sito www.messereporte.it/ecomm.

Di seguito i Termini e le Condizioni generali che regolano la vendita "on line" attraverso il Sito Web www.messereporte.it/ecomm. Vi invitiamo a leggere attentamente il presente documento in quanto al momento dell’’'INVIO'' di eventuali ordini Vi verrà richiesto di dichiararne la presa visione ed accettazione.

1.Introduzione

1.1. L'ordine On-Line scaturisce l'accettazione dei Termini e delle Condizioni qui riportate e costituisce un Contratto tra l'acquirente e Messere Porte Srl per la compra-vendita dei prodotti elencati nel catalogo "on line" del sito Web www.messereporte.it/ecomm
1.2. Al fine di ricevere conferma delle informazioni visualizzate, ai sensi dell’Art. 4 , comma 1, del D. Lgs 185/99, siete tenuti a stampare o salvare su supporto informatico queste pagine, nonchè quella relativa all' Ordine.

2.L'Ordine

2.1. Per ordinare occorre essere maggiorenni.
2.2. Per effettuare un ordine è necessario utilizzare il "Carrello Elettronico" e compilare il modulo per la registrazione seguendo le istruzioni che verranno indicate durante l'esecuzione. L'ordine è costituito da quanto è presente nel carrello al momento della finalizzazione del pagamento che viene poi dettagliato in una mail di conferma di ricezione ordine che è cura del Cliente stampare e conservare.
2.3. I prezzi indicati nel sito Web sono da intendersi IVA 22% inclusa, salvo diversa segnalazione, ed escluso trasporto: per i prodotti selezionati per l'acquisto ovvero inseriti nel "Carrello", viene indicato il prezzo totale , con indicazione dello sconto se esistente. Viene inoltre indicato, insieme al totale dei prodotti selezionati anche l’ammontare totale dell’IVA e dello Sconto per tutto l’Ordine,  il tutto espresso in euro.
2.4. Messere Porte Srl invierà, dopo la conclusione dell'ordine, una e-mail automatica di conferma ricevimento ordine con l'unico scopo di notificare l'avvenuto ricevimento dell'ordine. Nella stessa mail il cliente riceverà tutte le indicazioni per procedere al pagamento con Bonifico Bancario. Il Cliente avrà modo di esaminare il proprio Ordine cliccando sul tasto "Esamina Ordine" che apparirà dopo che questa sarà confermato.
2.5 I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono quelli precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. Si sottolinea, comunque, che nel momento in cui il cliente formula l'ordine d'acquisto, i prezzi e i prodotti per quella transazione diventano definitivi e non sono in alcun modo modificabili.

2.6 Sulla piattaforma ecommerce di Messere Porte non è possibile effettuare acquisti usufruendo delle agevolazioni fiscali.

2.7 I prezzi dei prodotti presenti sulla piattaforma ecommerce sono da intendersi validi solo per gli acquisti online. Non saranno applicabili agli acquisti effettuati all'interno del punto vendita.

2.8 Per acquisti online sulla piattaforma ecommerce di Messere Porte non sono previsti servizi di consulenza, rilievo misure e montaggio.

 3.Il Pagamento 

3.1. Il pagamento deve essere effettuato esclusivamente in EURO.
3.2. Le modalità di pagamento disponibili sono le seguenti:
- Bonifico Bancario.
Si precisa che l'esecuzione di un ordine d'acquisto viene sospesa fino a quando il Venditore non riceve il bonifico bancario, cioè giunge a conoscenza dell’avvenuto pagamento. Ovviamente, soltanto da questo momento inizieranno a decorrere i tempi di consegna. Se il pagamento non dovesse giungere entro i 10 giorni successivi al momento di inoltro dell’ordine di acquisto, l'ordine di acquisto formulato verrà automaticamente annullato.
Viene concessa la facoltà al Cliente di annullare l'ordine , mediante comunicazione all'indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. '' senza addebito di spese al Cliente solo ed esclusivamente nel caso in cui la merce non è ancora in produzione.

 4.Modalità e tempi di consegna

4.1. La consegna è prevista per il territorio della Repubblica Italiana, dello Stato del Vaticano e della Repubblica di San Marino. I prodotti vengono consegnati tramite corriere espresso nei tempi indicati sul sito ''Messereporte.it E-Commerce''. Si precisa che i tempi di consegna decorrono dal giorno in cui il Venditore ha avuto conoscenza dell'avvenuto pagamento di quanto ordinato. Le spese di trasporto sono a carico del Cliente e l'ammontare viene indicato nell'ordine di acquisto.
4.2. La fattura d'acquisto viene spedita tramite e-mail.
4.3. Le festività e i giorni feriali non devono essere calcolati nei giorni di consegna normalmente indicati. Dal 01-08 al 31-08 i giorni di consegna partono dal mese di settembre, così come per gli ordini inoltrati l’ultima settimana di dicembre o la prima di gennaio partiranno dalla terza settimana di gennaio.
4.4. Il venditore non è responsabile in alcun modo di eventuali ritardi sulla consegna dovuti ai trasporti essendo questi effettuati da società esterne.
4.5. Nel caso alla consegna il pacco risulti in qualsiasi modo danneggiato o manomesso, è responsabilità del cliente provvedere al ritiro firmando con riserva e motivando dettagliatamente e per iscritto le ragioni della riserva. È anche necessario raccogliere immagini fotografiche che illustrino le ragioni della riserva.

4.6. Tempi di consegna stimati sono 8 giorni lavorativi (anche per il ritiro in magazzino) per la merce pronta consegna. La Messere Porte srl non è responsabile di ritardi dovuti a mancanze del Corriere. Tutti i dettagli relativi al servizio di spedizione, servizi inclusi / esclusi, sono disponibili nella sezione "Informazioni"-"Spedizioni" del sito ecommerce di Messere Porte.

4.7. I servizi relativi al Montaggio e al sopralluogo per rilievo misure sono esclusi dai prezzi esposti su questo sito.

5.Garanzia.

5.1. Messere Porte Srl risponde dei vizi di prodotto per un anno dalla consegna del bene, ai sensi dell’art. 1495 del Codice civile.

5.2. I vizi evidenti devono essere denunciati entro 8 giorni dalla consegna della merce. Per tale ragione vi preghiamo di verificare attentamente la merce al momento della ricezione e, qualora doveste riscontrare dei danneggiamenti, vi invitiamo ad inviare entro 24 ore dalla ricezione del pacco un’e-mail al nostro indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. , con allegata documentazione fotografica relativa alla merce danneggiata. L’e-mail dovrà contenere anche il riferimento del numero d’ordine e di spedizione.

5.3. Qualora per la verifica del vizio fosse necessario prendere visione del prodotto, i costi di spedizione del bene sono a carico del Cliente.

5.4. La garanzia decade in caso di utilizzo improprio della merce acquistata, incuria, danno volontario o involontario e in qualsiasi caso se la merce viene installata. Per qualunque problema conseguente ad una errata installazione in momento successivo alla vendita; inoltre viene riconosciuta soltanto all'acquirente originale e decade in caso di vendita o cessione del prodotto a terzi. Risarcimento danni o indennizzi: convenzionalmente viene escluso ogni diritto del cliente ad un risarcimento danni o indennizzo nonché ogni responsabilità contrattuale o excontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose derivanti dall'uso o dal mancato uso dei prodotti.

6.Diritto di Recesso.

6.1. La vendita dei prodotti tramite un sito internet è soggetta al Decreto Legislativo n.206 del Settembre 2005, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.
6.2. Il diritto di recesso si applica ai consumatori, cioè alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Tale diritto non può essere applicato ai beni la cui disponibilità non è immediata o prevedono qualsiasi elemento di customizzazione e debbono essere ordinati e prodotti per il cliente e ai prodotti non sigillati nei loro involucri.
6.3. Il consumatore può, senza dover specificare il motivo, restituire i prodotti acquistati al venditore entro un termine di 10 giorni dal ricevimento della merce. Il consumatore sarà rimborsato delle somme versate, ad eccezione delle spese per la consegna e la restituzione del bene (trasporti), che restano sempre a carico del cliente.6.4. Modalità per l'esercizio del diritto di recesso: Entro il termine previsto (10 giorni) deve essere inviata una comunicazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo di Messere Porte Srl Via Del Mare 188/A Albano Laziale 00041 Roma. In questa comunicazione devono essere indicati: numero e data dell'ordine, numero e data della fattura, coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Codice Iban del conto corrente dell’intestatario della fattura). Nel caso in cui l'intestatario della fattura non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un familiare o conoscente, facendo esplicita menzione di autorizzazione alla Messere Porte Srl ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie.
L'invio dei suddetti prodotti, tramite corriere, deve avere il seguente indirizzo di destinazione: Messere Porte Srl Via Del Mare 188/A Albano Laziale 00041 Roma con preavviso tassativo telefonico da parte del corriere. I prodotti dovranno essere imballati accuratamente in modo da preservarne gli involucri originali , sigillati nei loro imballi senza segni di alterazione; la merce che non segue le suddette indicazioni , può essere respinta.
Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, Messere Porte Srl, provvederà ad effettuare l'accredito , al cliente, dell'importo indicato in fattura relativo ai soli prodotti e dunque epurato dei costi aggiuntivi( trasporti).

7.Reclami.

Il Cliente è tenuto a verificare la merce subito dopo il suo arrivo, ed eventuali anomalie sull'imballo esterno dei prodotti consegnati dovranno essere esplicitamente indicate sul documento di trasporto , prima che gli stessi prodotti siano installati e adoperati. Fatto salvo il caso in cui il cliente eserciti il diritto di recesso di cui al precedente punto 6 , eventuali reclami dovranno essere inoltrati per iscritto entro e non oltre 10 gg dal giorno  del ricevimento dei prodotti  inviando un’e-mail al nostro indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. .L’e-mail dovrà contenere anche il riferimento del numero d’ordine e di spedizione.  Il Venditore provvederà, a sua scelta, a sostituire i prodotti difettosi o a rimborsare l'importo pagato dal Cliente per il loro acquisto. Il Venditore ha facoltà di testare i prodotti al momento della loro restituzione e di addebitare al Cliente ogni costo sostenuto dal Venditore in caso di falsa denuncia di inoperabilità o difettosità dei prodotti.

8.Limitazioni di responsabilità.

Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave del Venditore , è sin d'ora convenuto che , qualora fosse accertata la responsabilità del Venditore a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente -ivi compreso il caso di inadempimento , totale o parziale, agli obblighi assunti dal Venditore nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine- la responsabilità del Venditore non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione. La responsabilità del Venditore per i ritardi nella consegna non può superare l’ammontare delle spese di spedizione sostenute dal Cliente. In ogni caso, il Venditore non sarà responsabile per i danni dovuti ad eventuali ritardi occorsi durante il trasporto.

9.Privacy.

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679, come modificato dal decreto delegato n.101/2018 (di seguito anche “GDPR”) recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, si informa il Cliente che i dati personali forniti con l'ordine di acquisto potranno formare oggetto di trattamento, nel rispetto della citata normativa, esclusivamente per finalità amministrativa e per ottemperare agli obblighi contabili e fiscali. Il consenso al trattamento dei dati forniti dal Cliente è obbligatorio e si ritiene implicitamente conferito con l'invio dell'ordine di acquisto.

10.Legge applicabile e foro competente.

10.1. Il presente contratto sarà regolato dalla Legge Italiana.
10.2. In caso di controversia sarà esclusivamente competente l'Autorità Giudiziaria di Velletri.